Slett kontoen din i Lova

Du kan når som helst be om at kontoen din og alle tilhørende data slettes, på to måter:

Alternativ 1 — i appen (umiddelbart)

1. Åpne Lova og logg inn
2. Gå til Profil
3. Bla ned til Faresone
4. Trykk Slett konto og bekreft

Slettingen skjer umiddelbart — ingen ventetid.

Alternativ 2 — på e-post

Har du ikke lenger tilgang til appen? Send en e-post til support@ulsteinmedia.no fra adressen som er knyttet til kontoen, og be oss slette den. Vi svarer innen noen få virkedager.

Hva som slettes

Å slette kontoen fjerner permanent, uten oppbevaringstid:

• Innloggingen og profilen din
• Bryllupet ditt — navn, dato, sted, totalbudsjett
• Hver oppgave, gjest, budsjettpost og leverandør du har lagt til
• Dagsplanen for bryllupet og eventuelle RSVP-lenker generert fra den
• Eventuelle tilbakemeldinger du har sendt oss gjennom appen
• Historikk for AI-assistenten knyttet til kontoen din

Har du delt bryllupet med en partner, sletter det å slette din egen konto kun din pålogging og dine personlige data — det sletter ikke det delte bryllupsarbeidsområdet med mindre du er den som opprettet det.

Hva som ikke påvirkes

Gjester som har svart via bryllupets RSVP-side har ingen egen konto å slette — svaret deres er en del av arbeidsområdets data og fjernes sammen med det. Kjøpsopplysninger som Apple eller Google oppbevarer av skatte- og juridiske årsaker, beholdes av dem uavhengig av Lova, i tråd med deres egne retningslinjer.